İptal ve İade Politikası

Son güncelleme: 12 Eylül 2026. Bu politika Hizmet Şartları'nın parçasıdır.

1. Ödemeden önce: önizleme

Siteniz önce bir önizleme adresinde kurulur. Önizlemeyi görmeden ödeme yapmazsınız. Beğenmezseniz hiçbir ücret ödemezsiniz; önizleme kaldırılır, kimse kimseden bir şey istemez. Ödeme öncesi iki tur ücretsiz revizyon hakkınız vardır.

2. Ödemeden sonra: 7 günlük kontrol süresi

Site kendi alan adınızda yayına alındıktan sonra 7 gün kontrol süreniz vardır. Bu sürede yazılı bildirdiğiniz eksiklik ve hatalar 3 iş günü içinde ücretsiz giderilir. Giderilmezse sözleşmeyi feshedebilir ve ödediğiniz tüm bedelin iadesini isteyebilirsiniz. Aylık pakette ilk ay için ödeme alınmadığından iade konusu yoktur — hiçbir ücret ödemezsiniz; yıllık pakette ödenen 4.990 TL'nin tamamı iade edilir.

3. Aylık paketi iptal etmek

Taahhüt yoktur. 7 gün önceden WhatsApp ya da e-posta ile yazmanız yeter; gerekçe göstermeniz gerekmez. İlk ay için ödeme alınmadığından ilk ay bitmeden çıkarsanız hiçbir ücret ödemezsiniz; ilk ayda 7 günlük bildirim süresi aranmaz, ilk ay bitmeden yazmanız yeter (ilk ay, kartınızın doğrulandığı günden sayılır). 2. aydan itibaren içinde bulunduğunuz ayın peşin ödenmiş bedeli (499 TL) iade edilmez, sonraki ay için ödeme alınmaz. Kurulum bedeli alınmadığı için iadeden düşülecek bir kurulum kalemi de yoktur.

4. Yıllık paketi iptal etmek

Yıllık pakette de istediğiniz zaman çıkabilirsiniz. Kullanılmayan aylar iade edilir; iade 15 gün içinde yapılır ve şöyle hesaplanır: ödenen yıllık bedel eksi (kullanılan tam ay sayısı × yıllık bedelin 1/12'si). Örnek: 6. ayın sonunda çıkarsanız 4.990 − (6 × 415,83) = 2.495 TL iade edilir. Kurulum bedeli alınmadığından iadeden hiçbir kesinti yapılmaz.

5. Vitrinim hizmeti sona erdirirse

Vitrinim sözleşmeyi en az 30 gün önceden yazılı bildirimle sona erdirebilir. Bu durumda kullanılmayan dönemin bedeli gün esasına göre, kesintisiz, 15 gün içinde iade edilir ve taşınma külfeti için bir aylık bedel tutarında tazminat ödenir.

6. İade nasıl yapılır

Kart ile yapılan ödemeler satıcı kaydı (merchant of record) olan Paddle üzerinden alındığı için iade de Paddle üzerinden, ödemenin yapıldığı karta yapılır; iade talebinizi bize yazmanız yeterlidir, Paddle ile yazışmayı biz yürütürüz. Havale/EFT ile yapılan ödemeler bildirdiğiniz banka hesabına iade edilir. İadeler Türk lirası üzerinden hesaplanır.

7. Çıkışta ne olur

Nasıl ayrılırsanız ayrılın, alan adınız sizde kalır ve sitenizin tüm dosyaları, DNS kayıtları ve alan adı yetki kodu en geç 7 iş günü içinde ücretsiz teslim edilir. Site, teslimden sonra 30 gün daha ücretsiz yayında kalır. Ödenmemiş borç bu teslimi geciktirmez.

8. Cayma hakkı

Hizmet işletmelere sunulduğu ve müşteri ticari amaçla hareket ettiği için 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'daki 14 günlük cayma hakkı uygulanmaz. Bunun yerine 1. ve 2. maddelerdeki önizleme ve kontrol süresi geçerlidir.

9. İletişim

İptal ve iade talepleri için e-posta: deeplearningbatu@gmail.com, WhatsApp: 0532 629 41 32. Talebiniz aynı iş günü içinde yazılı olarak teyit edilir.