Hizmet Şartları

Son güncelleme: 12 Eylül 2026. Bu sayfa, müşteriyle imzalanan hizmet sözleşmesinin herkese açık özetidir; sözleşme metni ile bu sayfa arasında fark olursa imzalı sözleşme geçerlidir.

1. Taraflar

Hizmeti veren: Batuhan Fırat (Türkiye), ticari adı Vitrinim, web sitesi vitrinim.tr. E-posta: deeplearningbatu@gmail.com. WhatsApp: 0532 629 41 32. Hizmeti alan: web sitesi aboneliği satın alan işletme ("Müşteri"). Hizmet işletmelere sunulur; Müşteri ticari amaçla hareket eder.

2. Hizmetin kapsamı

Vitrinim, Müşteri'nin işletmesi için hazır bir web sitesi kurar, alan adını Müşteri adına tescil eder, siteyi barındırır ve SSL sertifikasıyla yayında tutar, içerik güncellemelerini Müşteri'nin WhatsApp'tan ilettiği taleplere göre uygular. Müşteri'ye panel veya şifre verilmez; içeriği Müşteri değil Vitrinim değiştirir.

Kapsam dışı olanlar: e-ticaret ve online ödeme alma, takvimli rezervasyon motoru, mobil uygulama, birden fazla dil, yeni sayfa ya da baştan tasarım, fotoğraf çekimi ve düzenleme. Bunlar ayrıca konuşulur; bedel önceden yazılı bildirilmeden ve Müşteri onaylamadan hiçbir ek iş yapılmaz.

3. Teslim, önizleme ve kontrol süresi

Site, işletme adı, hizmet listesi ve çalışma saatleri gibi gerekli bilgilerin eksiksiz ulaştığı yazılı olarak teyit edildikten sonra 2 iş günü (48 saat) içinde önizleme adresinde yayına alınır. Fotoğraf eksikse site sektöre uygun lisanslı temsilî görsellerle açılır ve "görseller temsilîdir" notu basılır.

Önizlemeyi görmeden ödeme yapılmaz. Müşteri önizlemeyi beğenmezse hiçbir ücret ödemez. Ödeme öncesi iki tur ücretsiz revizyon yapılır. Ödemeden sonra site Müşteri'nin alan adına taşınır ve 7 günlük kontrol süresi başlar; bu sürede yazılı bildirilen hatalar 3 iş günü içinde ücretsiz giderilir, giderilmezse Müşteri ödediği tüm bedelin iadesini isteyebilir (bkz. İptal ve İade Politikası).

4. Bedel ve ödeme

Aylık paket: 499 TL/ay. Şu an uygulanan kampanyayla ilk dönem ücretsizdir (0 TL), ikinci dönemden itibaren 499 TL/ay alınır; ikinci dönemden itibaren 499 TL'nin uygulanması yeni bir fiyat ya da fiyat artışı değildir, sözleşmedeki fiyat artışı kuralı bunu kapsamaz. Aylık paket her dönem kendiliğinden yenilenir; Müşteri ilk dönem bitmeden çıkarsa hiçbir bedel doğmaz. Yıllık paket: 4.990 TL/yıl (12 ay yerine 10 ay bedeli); ilk dönem ücretsizliği yıllık pakette uygulanmaz. Kurulum bedeli alınmaz. Tüm bedeller Türk lirasıdır ve vergi hariçtir; ödeme sırasında uygulanan vergi, ödeme sayfasında ayrıca gösterilir.

Kart ile ödemeler, satıcı kaydı (merchant of record) olarak Paddle üzerinden alınır: kart ekstresinde ve ödeme belgesinde Paddle görünür, vergi hesaplama ve tahsilatı Paddle yapar, Paddle'ın ödeme şartları uygulanır; kampanya ödeme sayfasında kendiliğinden uygulanır, kod girilmez. Aylık pakette bu bir aboneliktir: ödeme sayfasında kart bilgisi alınır ve kart doğrulanır, ilk dönem için 0 TL çekilir, ikinci dönemin başında 499 TL (ve uygulanan vergi) çekilir; Müşteri ilk dönem içinde çıkarsa hiçbir çekim yapılmaz. Müşteri dilerse banka havalesi/EFT ile de ödeyebilir; bu durumda hesap bilgisi önizleme onayından sonra yazılı olarak iletilir ve dekont ile ödeme yapılmış sayılır. Kampanya bu yolda da geçerlidir: ilk ay için ödeme alınmaz, ikinci aydan itibaren 499 TL dekontla ödenir.

Bu şartlarda sayılan hizmetler için başka bir kalem istenmez. İstisnalar yalnızca şunlardır ve hiçbiri önceden yazılı bildirilip onaylanmadan doğmaz: alan adı yenilemesinin yıllık 500 TL'yi aşan kısmı; ödeme öncesi ikinci revizyon turundan sonraki değişiklikler; ayda 4 talebi ya da talep başına 10 kalemi aşan güncellemeler; 2. maddedeki kapsam dışı işler.

Ödeme vadesinde yapılmazsa hatırlatılır; 10 günü aşan gecikmede güncelleme hizmeti durur, 20 günü aşan gecikmede 7 gün önceden yazılı uyarıyla sitenin yayını askıya alınabilir, 30 günü aşan gecikmede sözleşme feshedilebilir. Hiçbir gecikme alan adının alıkonmasına ya da çıkış paketinin verilmemesine gerekçe olamaz.

5. Güncellemeler

Ayda 4 değişiklik talebi (her biri en fazla 10 kalem) ücretsizdir ve 1 iş günü içinde yayına girer. Fazlası reddedilmez; sırası ve süresi birlikte kararlaştırılır ya da ayrı bir bedelde anlaşılır. Vitrinim tek kişilik bir yapı olduğundan yılda toplam 15 iş gününe kadar, en az 7 gün önceden bildirilen planlı kapalılık ilan edebilir; bu günlerde site yayında kalır, 1 iş günü sözü işlemez.

6. Alan adı

Alan adı, Müşteri'nin unvanı ve vergi ya da T.C. kimlik numarasıyla Müşteri adına tescil edilir; kayıt kuruluşundaki hesap Müşteri'nin e-postasıyla açılır, Vitrinim'e yalnızca teknik yönetim yetkisi tanımlanır. Müşteri ayrılsa da Vitrinim kapansa da alan adı Müşteri'de kalır. Yıllık yenileme bedelinin 500 TL'ye kadar olan kısmı pakete dahildir.

7. İçerik, fotoğraf ve sonuç vaadi

Müşteri'nin ilettiği metin, fotoğraf ve marka öğelerinin hakları ve doğruluğu Müşteri'ye aittir. Temsilî görseller yalnızca lisanslı stok kaynaklardan kullanılır. Vitrinim arama motoru sıralaması, ziyaretçi ya da müşteri sayısı gibi bir sonuç vaat etmez; siteyi arama motorlarına açık ve hızlı kurar, ötesi vaat edilmez.

8. Fesih ve çıkış paketi

Aylık pakette taahhüt yoktur; Müşteri 7 gün önceden yazılı bildirimle, gerekçe göstermeden çıkabilir. Ücretsiz ilk dönemde 7 günlük bildirim süresi aranmaz: Müşteri ilk dönem bitmeden yazarsa hiçbir bedel doğmaz (kart yolunda dönemler, kartın doğrulandığı günden sayılır). Yıllık pakette de istediği zaman çıkabilir; kullanılmayan aylar yıllık bedelin 1/12'si üzerinden 15 gün içinde iade edilir. Vitrinim sözleşmeyi en az 30 gün önceden yazılı bildirimle sona erdirebilir; bu durumda kullanılmayan dönem gün esasına göre iade edilir ve bir aylık bedel tutarında tazminat ödenir.

Sözleşme nasıl biterse bitsin, en geç 7 iş günü içinde çıkış paketi ücretsiz teslim edilir: sitenin tüm kaynak dosyaları, orijinal çözünürlükte medya, metinler, DNS kayıt dökümü, üçüncü taraf servis listesi ve alan adı yetki kodu. Ödenmemiş borç dahil hiçbir gerekçe bu teslimi geciktiremez. Site, çıkış paketi tesliminden sonra 30 gün daha ücretsiz yayında kalır ve kapatmadan en az 7 gün önce yazılı uyarı yapılır.

9. Belge ve vergi

Kart ile yapılan ödemelerde ödeme belgesi, satıcı kaydı (merchant of record) olan Paddle tarafından düzenlenir ve e-posta ile gelir; Paddle, Türkiye'deki tüketici müşterilerden KDV'yi kendisi tahsil edip öder, vergi numarası girilen işletme müşterilerinden KDV almaz. Havale/EFT ile yapılan ödemelerde belge düzeni Müşteri ile yazılı olarak netleştirilir. Bu belgelerin muhasebe ve KDV açısından nasıl değerlendirileceği Müşteri'nin mali müşavirinin alanıdır; Vitrinim vergi tavsiyesi vermez.

10. Sorumluluk sınırı

Vitrinim'in bir olaydan doğan sorumluluğu, 12 aylık hizmet bedeli ile 50.000 TL'den yüksek olanla sınırlıdır. Kasıt ve ağır ihmal bu sınırın dışındadır. Vitrinim, üçüncü taraf altyapı kesintileri için makul süre içinde giderim dışında sorumluluk üstlenmez.

11. Kişisel veriler

Kişisel verilerin işlenmesi KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik sayfasında açıklanmıştır. Kart bilgileri Vitrinim'e ulaşmaz; ödeme sayfası Paddle tarafından işletilir.

12. Uygulanacak hukuk ve iletişim

Bu şartlara Türk hukuku uygulanır. Taraflar uyuşmazlıkta önce 15 gün iyi niyetle görüşür. Sorularınız ve talepleriniz için e-posta: deeplearningbatu@gmail.com, WhatsApp: 0532 629 41 32.